【世界の街から】便利さとは何だろう 上海の無人銀行、接客はロボット

コメント

注目のコメント

• 四方 藤治

  M&Aイノベーション・コンサルティング代表 博士(法学)

  ・2018年09月05日

  各種サービスで多くなってきた、コールセンターで同じ便利さと苛立ちを感じる。
  
  向こうがロボットなら、こちらもロボットになるしかない。
• 杉山 優悟

  大半の操作がスマートホンでできるようになる一方で、高齢者などITに弱い方への対応として対応として人も必要になるため、スマホアプリと少数の有人店舗に二極化すると思っていたのですが、これはその体制に移行するまでの対応として、省力化のためにロボットという事ですかね？