“顧客の行動の数値化”は実店舗運営の鍵。顧客データの記録がもたらす実店舗の未来とは

コメント

注目のコメント

• 安西 敬介

  アドビ株式会社 ソリューションコンサルティング マネージャー兼エバンジェリスト

  ・2018年08月21日

  単純な店舗データの可視化は以前からありましたが、AIの活用によりその取得できるデータの幅は広がってきましたね。
  
  今後はオンラインの行動とオフラインの行動をどう結びつけ、オン・オフのチャネルをいかにコミュニケーションとして上手く使えるかが実店舗も持つビジネスの鍵になると思ってます。