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当面、日本お企業においてはコミュニケーションスキルと実行力が重要になる気がしています。より統合的な顧客体験管理が重要になってくるなかにおいて、関係部署との連携はさらに重要になってきます。となると、結局、何か実施するにしても関係部署とりまとめやそれを最後まで持っていく力がないと何も実現出来ななっちゃうんですよね。