会社は下からでも変えられる

2018/7/18
ゾンビ問題のソリューション
──ゾンビ問題に対処するにはどうすればいいのでしょうか。価値観を変えるのがベストだと思うのですが。
価値観を変えるのは容易ではありません。
人間には自己保存の本能があって、自分の実感できる価値観で世の中を見たくなってしまいます。自分が理解できないものを否定してしまうのは、やむをえないところがあるのです。
価値観の外側には、マインドセットがあって、その外側にスキルがあります。さらに、その外にビヘイビア(行動)があるわけです。
ビヘイビアを変えようと思ったらスキルを変えないといけなくて、スキルを変えようと思ったらマインドセットを変えないといけなくて、マインドセットを変えようと思ったら価値観を変えないといけません。つまり、価値観に拘束されているのです。
価値観が変わらない人たちは、結局、マインドセットが変わらないのでスキルに対してもオープンマインドになりません。たとえば、マーケティングに対してもすごく閉鎖的になりがちで、どうしても技術を売りたがるのです。
多くの業界で日本企業が苦戦している元凶は、旧世代の価値観、「変わりたくない」という自己保存の本能にあると思います。