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ECで買わない人はいても、リアルで買わない人はいない――オムニチャネルの誤解を解く

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  • 株式会社ユナイテッドアローズ 執行役員 CDO

    書きました。オムニチャネルてもう古くなってきていますが、トレンドとかではなく、まずはやるべき事をやるとオムニチャネル化しちゃいますので早く取り組んでください。小売は次のステージに行こうとしています。
    世の中ユーザーの方が早いので企業はそこに置いてかれないようにしないと選んでもらえなくなります。


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    オイシックス・ラ・大地株式会社・株式会社顧客時間 執行役員 Chief Omni-Channel Officer/ PhD Student / 共同CEO 取締役

    オムニチャネルは手段。
    分かりやすい説明で、個客との繋がりの重要性、ネットとリアルの融合の大切さが書かれています。

    是非ご一読ください。


  • 会社員

    EC化率 5.79%は、全カテゴリーの平均値。「事務用品・文房具」37.38%、「生活家電、AV機器、PC・周辺機器」30.18%、「書籍・映像・音楽ソフト」26.35%というように、EC化率の比較的高いカテゴリーも存在します。B to BのEC化率は29.6%(実際はもっと高いようです)。

    自分が販売する商品のカテゴリー、販売する相手を考えて行動しないといけないと思いました。

    『【2018年版】国内EC市場のEC化率|BtoCとBtoBをプロが徹底解説!:ebisumartMedia』
    https://www.ebisumart.com/blog/ec-rate/
    (ECzine記事内リンク、「電子商取引に関する市場調査」の詳細記事)


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