キリンの月額制ビールは大人気なのに、なぜ再開できないのか
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注目のコメント
この自宅用ビールサーバーの存在は知っていましたが、大人気で対応できなく販売中止になってたんですね。知らなかった。。。
大手ビールメーカーが我々が得意とするインターネット通販でこのような差別化商品を販売することも凄いですが、個人客に対してのアフターフォローの課題が山積みしていてそれを本気で解決しようとしているところがこれまた凄い。我々くらいの規模の会社であれば大きなビジネスだが、キリンさんにしてみると大したビジネスではないはずで、これはもう低迷するビール市場を中長期で育てていこうという意思の表れですね。こういう地道な取り組みは、短期の業績に左右されずにしっかりとブレずに日本のビール市場のためにも進めていってほしいと思います。販売が再開したら私も買ってみます！この規模でこの挑戦は素晴らしいと思います。toCでCRMが肝になる事業は工数も人員も必要になり、かつ1件単価も低く手間対効果は既存より悪くなります。それでも市場を作り出す挑戦なので応援したくなりますね。
キリンにEC運営のノウハウが加わればもっと多くの人が自宅でサーバービールを楽しめたのだろうか。ビールの生産が追いつかないというのも、大企業ならではの理由だった。自社だけでなく、他のどこかと手を組めば、もっと浸透したのかも？
