バンク・オブ・アメリカ、AIアシスタント「Erica」を顧客サービスに正式導入

コメント

注目のコメント

• 佐藤 健一郎

  KANON 個人事業主

  ・2018年05月21日

  これすごいことじゃないかな。普及したらどんな業界にも入ってくる。便利で全て任したくなる、面倒くさい事務作業。
• 関 孝則

  事業構想大学院大学 特任教授

  ・2018年05月21日

  対面相談は置き換わらないが、いろんなルーチンはボイスコマンド的にやってくれそう「Bank of Americaフィナンシャルセンターでの対面相談の予約」
• Amano Kenya

  ワシントン大学政治学部 ワシントン大学政治学部博士課程在籍

  ・2018年05月22日

  アプリのバージョンをアップデートして、Ericaを探したのですが、見つからず・・・
  調べてもEricaとどうすれば会えるのかわからずで、一旦諦めます（泣）。Ericaどこにいるの？
  とはいえ、現段階では、これまで携帯アプリでもパソコンでも出来たことを音声やテキストでできるようになっただけ、という印象です。テキストでサクッとやりとりができるのは便利かもですが、Ericaの問題というよりは、こちらの英語力の問題でうまくいかないこともありそうで、金融系はちょっと使うのが怖いです。