【佐藤尚之】これからの企業に「ファンベース」が不可欠な理由

2018/5/26
従来型のマスマーケティングは、一過性で終わることが多い。これからのマーケティングは、ファンを大切にして、中長期的に売上や価値を高める「ファンベース」の考え方を意識しなければならない──
そのように指摘した佐藤尚之氏の近著『ファンベース』が、いま話題を集めている。
佐藤氏は広告業界で30年以上のキャリアを持ち、消費者に情報を伝える「コミュニケーション・デザイン」の考え方をいち早く提唱した人物だ。
今回、「ファンベース」の本質や自身が運営するコミュニティの具体像について、佐藤氏にロングインタビューを実施した。