メルカリ/ほぼ日のバックオフィスヒーローは何をしてきたのか?
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モデレーターを務めました。絶賛急成長のメルカリ、急成長よりも永続的運営を目指すクリエーター企業のほぼ日、どちらも、それなりの課題に向き合われています。私たちが前線で楽しく厳しく仕事できるのも、バックオフィスの存在があってこそ、と改めて認識できました。
ほぼ日においては「管理部門の第一顧客は同僚です」というのを、明確にしていました。クリエイティブな同僚の仕事が楽になって、浮いたエネルギーをより良い次のコンテンツに向けてほしい。そのために我々が引き取れるところは全部やるというのが基本姿勢だったんですよね。
加えて、管理部門の仕事をもう二つ上げると、一つは会社が進んでいくためにお金や人、場所などの経営資源を調達すること。経営資源を外から取ってきて、社内に適切に渡していく。動脈というか、水路をつくること。
それから二つ目として、会社と社会規範との整合性をとること。社会規範を社内に埋め込んでいくだけでなく、社会に対して自社のことを説明するのも管理部門の仕事です。こうしたミッションをつかさどっている管理部門が大好きです。めちゃくちゃおもしろい仕事だと思っています。