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「技術者こそフロントへ」パナソニックが仕掛けるBtoB変革

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これが「デザイン思考」の発想そのもの。しかし、フロントに行けないからエンジニアという人も多くいるだろうから(元々工学部ってのはそれに近い)、今更行けと言われて対応できる人は一部だろうが、そうやって号令をかけざるを得ない状況にあるのは確か。後から来る人はなんとなくそのつもりでも、前からいる人は大変でしょうな。
カッコイイPanasonic。
確かに気づいていなかった技術活用法が見つかるかもしれない。ただ、そこにある技術がベースになり、制約になる。お客様の課題を見に出ていけば、今の技術で解けること、研究すれば解けそうなこと、技術なくても解けることが分かると思う。「今ある技術を見てもらいながらお話しすることで、お客様も気づいていなかったお困り事が顕在化し、私たちが気づいていなかった技術の活用法が生まれることもある」