損保ジャパン、AI活用を本格化--全国コールセンターで顧客対応を支援

コメント

注目のコメント

• 山岡 奏心

  プログラマー見習い

  ・2018年03月19日

  あまり詳しくはないけれども、だいぶオペレーターの負担が軽くなるんじゃないかな。
  
  あとは人によって回答が違ってしまうみたいなミスも減るだろうし。
• 増田 拓也

  人材ビジネス

  ・2018年03月19日

  んーなんか効果あるのかなーコールセンターの仕事はAI化に適してると言われてるけど結局完結型の仕事だから、、、そこをブラせば効果はない気がするなー
• 新實 秀斗

  人員コスト改善すごそう！！