広告会社国内2位。持株会社傘下に博報堂、大広、読売広告社の広告事業会社。国内売上が中心。業種別では自動車、飲料・嗜好品、情報・通信が多い。チャネル別ではTV、インターネットメディアが中心。アジアを中心とした新興国での体制強化に注力。M&Aも活用する。
時価総額
5,395 億円
業績
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正しい問いにたどり着くためには好奇心を持つこと、
人それぞれにどの分野に好奇心を持つべきかを定めることが大切。
私がパロアルトのIDEO本社で創設者のデヴィッド・ケリーやd.schoolでバーネット教授とディスカッションやワークショップをさせていただいた経験等からの感想ですが、この記事というより日本のビジネス業界ではデザイン思考がやや神聖化されすぎているような気はします。
デザイン思考のアウトプットは目の前の人の不を解消する具体的なモノ(それが紙の筒とセロテープでできていたとしても)やスケッチで、抽象論や理論的な計画ではないはず。思考的なもの、というより、実体に落とすところに価値があるので、事業レベルよりも製品やサービスレベルの方が相性が良いと思うんです。そこからの事業化に際しては、むしろ思考よりも実行力の話になってきます。
経営者がデザイン思考を取り入れるのは良いと思いますが、その文脈で安易に社内ワークショップなんかやっちゃうと、デザイン思考への変な誤解が生じがちではないでしょうか。
①フィールドワークで「問い」を見つける。
②見つけた「問い」から「問題」を定義する。
③「問題」を解決するプロダクトを「プロトタイピング」する。
④「プロトタイピング」をテストし、改善することを繰り返す。
「問い」を見つけることにリソースを割くという覚悟がデザイン思考の第一歩なのかと。
そして各プロセスに複数人の意見を盛り込んでいくこと。
Collective Dreamingへ。
デザイン思考はこれがとても勉強になります。
https://newspicks.com/news/2643941
https://japan.zdnet.com/article/35109203/
結局のところ、やろうとしていることが自分なりに楽しめているかどうかが、デザイン思考に限らず様々なマネジメントツールや思想の活用に大きな違いをもたらすということかなと。記事にもありますが、そもそも対象に好奇心がないなら、逆に言えばいくら方法があっても何も生かされませんからね。
ただ、楽しさというのは、ある程度頑張るところから出てくることもありますが、そもそもやる必要がないなと思うことをやっていればそれも難しいでしょう。そういう意味では、なんでこれをやってるのか、という事から考え始める必要があるのかと思います。
白坂先生の考えに賛同します!
役所を含め多くの組織は、ありふれた問いをたてるのに多くの時間と資源をさき、更にそこに多くの投資をするために道を誤りがちなのではないか。突飛とも思える問いも含めて、多く立ててみて、政策や商品をプロトタイピングしてみることが重要なのだと思う。