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UXとは、シンプルに「顧客に寄り添うこと」。とすると、ひとりひとりとしっかり「直接的に向き合う」必要がある。

その意識を言霊たる言葉から整えようとするアプローチは、必要なこと。

QT:
"●ユーザーという言葉は便利。しかしとても受動的で抽象的。
●ユーザーは本来の「個」の存在を曖昧にしてしまう。
●たかが日常口語ではあるが、言葉というものは強力かつ繊細。
●「お客様」という言葉は、よりアクティブで大胆、率直かつ直接的。"
Twitter(ツイッター)は、アメリカ合衆国・カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くTwitter, Inc.のソーシャル・ネットワーキング・サービス(情報サービス)。「ツイート」と呼ばれる半角280文字(日本語、中国語、韓国語は全角文字なので半分の140文字)以内のメッセージや画像、動画、URLを投稿できる。 ウィキペディア
時価総額
3.13 兆円

業績