ローソン、スマホのセルフ会計導入 レジ混雑解消へ

コメント

注目のコメント

• Yasuda Keisuke

  村田製作所 商品企画・マーケティング

  ・2017年12月25日

  セルフ会計はレジの混雑ではなく、レジ待ちの人たちのストレスの矛先を、店から見知らぬ消費者へと移し替える、悪魔の所業
  
  これまではレジの店員へクレームが多少はあったが、セルフなら前の人がおそくても仕方ないし、機械をうまく使えなくても、じぶんを責めるしかなくなります
  
  加えて、ひととのふれあいのストレスと、ステキなであいはなくなります。うちの娘も、はじめてのおつかいは隣のコンビニでした。これください！とレジにものをおいて、おかねをわたして、商品をうけとる、あのどきどき
  
  お釣りをもらわず駆け出して、店員さんにとめられたり、牛乳をかうつもりが飲むヨーグルトかってきたり、なにかとやらかして人生経験をつめる場所が、すくなくなるのは少し残念です
• Hotta Haruna

  高校3年生 スクールライフ向上委員会

  ・2017年12月25日

  セルフレジが好きで、レジの扱いは得意分野です。（笑）
  急いでいる時はセルフ会計エリアがすいているので、そちらで決済します。コンビニに導入するのは個人的に歓迎しています。だって私はガム１この買い物に対して、長蛇の列に並ぶことがフラストレーションになるからです。
  
  昨今のコンビニでは、コーヒーやおでんのやりとり、また公共料金の支払いなど窓口対応が増え、リードタイムが長くなった。それが行列の要因。
  そこで窓口対応が必要な方は従来通りの対応で、簡便な買い物だけの方ならセルフ会計で良いと思います。
  
  人件費と人材不足の観点から、セルフレジいいのではないでしょうか。
  GSもセルフが幅を利かせている時代ですから。
• 枩村 秀樹

  日本総合研究所 理事

  ・2017年12月25日

  利便性や外国人対応なども考えたら、個社で取り組むのではなく、コンビニ業界共通のプラットフォームを作ってもらいたいです。