インフォグラフィックで描く「ビジネス×AI」のリアルな5つの課題
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コメント
注目のコメント
マーケティングでキャンペーンを最適化できるように思えるけれど、私は異なる意見だ。AIで設計されたキャンペーンは、どこも手がけるようになるから、差別化できず、つまらなくなる。
むしろコールセンター業務のように、購買後の顧客サポート側に使えるのではないか? 購入後のサポートは、いまネットでの購買が増えた結果、結局、メールにより無機質な対応に慣れてしまっているが、実際には、そこで人が対応する企業が復活してくると思う。しかし…、その領域でAIとのコラボすることは、人間らしさを保ちながら、企業は価値を提供できる。三菱重工航空エンジンのケースは、おおっ!となる数字が出ていてAIの力を感じられました。かなり特殊な部分を切り出してるのかもですが、それにしても。
素朴な疑問は「エッジ」ってサラッと言って通じるレベルになってきたのか。
AIの妥当性説明って、どんな感じなのか今後詳しく知りたい。国や業界、世代で違ったりするのだろうか。