昨今のビジネスでは「社交性」よりも「説明能力」のほうが遥かに重要。
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コメント
注目のコメント
友達同士とビジネスの人間関係は違いますからね。
私がいる医療業界で人に信頼されるためにはまず説明がしっかりとできないといけません。
それは自分の話したいことを一方的に話すのではなく、求められていることを推察しそこに合わせて必要な知識や経験を伝える。
伝える際にも話す順序や用語などを相手が理解しやすいように配慮しながら話す必要があります。
特に医療職が患者に説明する際には、事前知識で大幅に差があるため、その前提の下で専門用語や複雑な説明は避けなければなりません。
社交性があっても上記のことができない人はしばしばいます。
記事の通り仕事場面でのコミュニケーション能力を履き違えないことは大事だと思います。経歴と面接で頭が良さそうで表面的なコミュニケーションが得意なコンサルを切るしかない時が結構あった。少なくとも大手外資コンサルファームは彼らの採用時に騙されないでほしい。それは即ちクライアントを騙すことになる。そろそろクライアント側でコンサル雇う時に筆記試験やケース試験を課す必要があるのかもしれない。