AIは消費者の味方になりうるか

コメント

注目のコメント

• 土屋 武司

  東京大学 大学院工学系研究科 航空宇宙工学専攻 教授

  ・2017年12月07日

  思考実験としては面白い話題です．
  この記事は売り手側のAIについて書かれているようですが，それではあまりに情報の非対称性が大きすぎます．将来は，買い手側にもAIがいるようになるはずです．そのような日常的にAIが存在する社会では，各個人にパーソナルなAIがついてまわり（背後霊のように），そのAIは各個人の好みや性格，履歴を知って，その人の生活全般をサポートするようになるのでしょう．そのとき，AIが別のAIと交渉して，例えば，買い手側AIが売り手側AIと交渉して，双方にとって最善の解（均衡点）を見つけるようになるでしょう．ただ一方で，個人用AIが忖度（今年の言葉で言えば）しすぎると，「この人の生活ランクではこのお店のこの商品は拒絶」のように差別化や格差が広がる原因になるかもしれない．
• 枩村 秀樹

  日本総合研究所 理事

  ・2017年12月07日

  イエス。この記事は販売側がＡＩを活用して価格を最大化することに警鐘を鳴らしていますが、おそらく消費者側もＡＩを活用して購入価格を最小化することになると思います。
• 関 孝則

  事業構想大学院大学 特任教授

  ・2017年12月07日

  AI含め、技術の民主化、コンシューマライゼーションは、クラウドなどで進んでいます。消費者が便利だなと思えば、その消費者を捕まえたい人たちがアプリを作ります。むしろ企業はベンダーに囲われて最適なアプローチがしにくいことも多々。