「非効率」な現場主義で飽きやすい世界の消費者を喜ばせる
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注目のコメント
小林さんはじめ社員の皆さんの目が輝いていることがとても印象に残っています。こういう人材がまた新しい有能な人材を集める好サイクルに入ると、組織として足腰が強くなるのでしようね。
そのような企業や組織の足腰のことを「ソーシャルキャピタル」と呼ぶそうです。今年はこの「ソーシャルキャピタル」という言葉に個人的に注目しています。あの「チワワ」アイコンの山手さんとグローバル戦略について対談させていただきました。
情報が瞬時に広がってしまう世界では、情報の鮮度の劣化が早いです。顧客の潜在ニーズを満たすには、他社が不可能と考えることを、高速のトライ&エラーで実現していく必要があります。ただし”企業は人なり”なので、過去の成功体験にとらわれず、常にイノベーションを起こしていける人と組織が必要だと思っています。
弊社代表の”イノベーション”に対する考え方も、是非こちらからご覧ください。
https://newspicks.com/news/2654981「私たちは体験を売っている企業です」とありますが、この体験の店作りは本当に上手です。いっとき模倣する店も増えましたが、中々やり切れません。この独自固有の強みをグローバルでもどんどん発揮して欲しいですね。