【高岡浩三】日本企業が知らない、ネスレのイノベーションの掟

2017/11/21

「味」で勝負する時代は終わった

コメント

注目のコメント

• 冨岡 久美子

  NewsPicks 記者

  ・2017年11月21日

  「味」だけでは勝負できない時代に、どうしたらいいのか。
  ネスレが見つけた答えは、普遍的であったり、長期的な課題です。
  言われてみれば、なるほど。そんな話ばかりです。
  そういう答えほど、日常に潜んでいるのですね。
  
  ちょっと話が逸れますが、だからこそ長時間労働をやめて、
  時間にも心にも余裕を持って、周りを見渡し、人と接していくことは大事だなと、改めて感じました。そうでないと、課題は見つけられないですよね。
• 泉 秀一

  ノンフィクションライター

  ・2017年11月21日

  高岡社長の言葉には、ネスレが日本で成功している理由だけでなく、日本企業の「商品開発部」がイノベーションを起こせない理由も隠されていると思います。
  
  インタビューの中で、どうやって消費者の課題を見つけているか聞くと、「うーん、それは考えるしかない。徹底的に時間をかけてでも、自分が消費者になって考え抜くしかないんです」といわれ、シンプルだけどそれが一番難しいんだよなぁ…と思ってしまいました（笑）。
• 黒澤 友貴

  ブランディングテクノロジー(株) CMO/マーケティングトレース主宰

  ・2017年11月21日

  高岡さんがお話しされている内容のポイントを要約すると「顧客課題の解決に集中すること」
  もう少し分解すると、下記3つの質問に答えること。
  ・自分たちの顧客は誰か？
  ・顧客の課題を解決するためにできることは何か？
  ・課題解決の先にどのような文化＝ライフスタイルをつくれるか？
  
  リノベーション(改善)の連続→市場規模が縮小している業界にこそイノベーションのチャンスはあると信じて、今日も張り切って企画していこう！