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サービスレベルを瞬間的に落とす、ヤフーやLINEは割り切り上手

ITpro
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  • Miro Contents Marketing Manager https://miro.com/ja/blog/

    あ、清嶋さんの記事!
    パーク24が出てきて、ピークカットは三方よしは面白い流れです!

    LINEのあけおめは、体験を損なわない最重要なものは残す、は鉄則な気もしますが、1分で戻すのは割り切ってますね。逆に言えば、通常リソースが潤沢もしくは最適化されているとも言えるのかも。

    パーク24はピークを商売につかっていて、うまいですね。知りませんでした。


  • こういうの大事ですね。
    必要のない稼働率やサービス提供時間を求められるケースがままあるのですが、コストの無駄だし、それ本当に必要ですか?と思う時があります。
    適切なサービスレベルを見極められていない裏返しなのだと思います


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