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良品計画の松井前会長が随所で語ってますが、しまむら流の「マニュアル経営」は無印良品のオペレーションにも受け継がれています。
ユニクロやニトリみたいに製造小売業として高いマージンを獲得するのでなく、伝統的な仕入販売(問屋から買って消費者に売る)を続けながらも、驚くようなコストパフォーマンスを実現しています。
製造小売業を近代格闘技だとしたら、しまむらは伝統武術の達人(動きに無駄がない的な)みたいな戦い方をしていると言えそうです。
「国内は、今が事業拡大のチャンスと見ています。衣料品業界は為替が安定せず、売り上げが伸びない「衣料品不況」に直面しており、閉鎖する店舗が増えていく可能性が高いからです。そのぶん、当社が出店する余地も増えると前向きにとらえています。」
今後は大都市に小型店舗を出したいとのこと(再チャレンジと記憶します)。山手線内や東急線、京王線などの沿線を狙っているとのことです。しまむらの売り場は一期一会感がありますのでこの買い物体験が都市部にも普及すればと思います。
そういえば、雑誌「MONODAS]のメンズインナーでは、しまむらのファイバードライがトップでした。
2枚組で980円という低価格にも関わらず…。
店舗間の在庫を自動調整するシステムがこれまでなかったのはむしろ驚きですが、どうも話を聞くとアパレル業界ではまだまだこのあたりの効率化は進んでいないようです。
巨大ECプレイヤーと戦っていくにはシステム投資が不可欠となり、やはりある一定規模以上でないと維持できないような状況になっていきそうです。