「分かりやすさ」と「使いやすさ」 Pepperアプリに
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エクスウェアの人材構成には特長がある。文系出身者の割合が高く（鵜口氏は大学院で日本文学を研究していた）、毎年グローバル枠を設けて外国籍の社員も採用している点だ。その理由を滝本社長に問うと、「これからはロボット、AI、IoTの時代。専門の知識・技術があるだけでなく、言葉の表現や見せ方など、数値化できないセンスが求められる場面も多くなります。理系の技術者だけではものの見方、考え方が偏ってしまうため、文系出身者や外国人の知識や感性を生かさなくてはいけない」と言う。同社のサービスがどれも分かりやすく、使いやすく、体験できる価値を理解しやすいのは、そうしたマネジメントも影響しているのだろう。これからの提案にも大いに期待したい。
