米アマゾン、不在でも家の中に配達 専用の無線鍵使う
日本経済新聞
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注目のコメント
宅配物爆増の社会課題解決にもなることに期待!
アメリカではハウスキーパーやベビーシッターが当たり前であり、不在時に他人を家に入れることへの抵抗値が日本のそれに比べて低い。他方、宅配員、宅配物到着までのオペレーション、宅配物の管理は日本のレベルと比較して相当低いように思います。
前者の文化的受け入れは成り立ちますが、後者の到着時間やサービスモラルなどの面が果たしてどうなるか気になります。
他方、日本のほうは文化的に、「知らない人が勝手に家へあがりこむなんてありえない」という壁から始まりそうですね。しかしながら、この宅配員向けのワンタイムパスワードのようなものと、入り口玄関のセキュリティカメラとがきちんとワークするなら、充分に便利で受け入れられるサービスなのではないかと感じました。(かくいう私はどんどん使いたい)ウォルマートは外部企業と提携してサービスをするのに対して、
アマゾンは独自なんですね。
社風の違いを感じます。