Apple PayのSuica、東海道新幹線の「エクスプレス予約」に対応!
iPhone Mania
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コメント
注目のコメント
モバイルペイメントと新幹線利用のシームレス化。
良い取り組み、進化ですね。
インフラ業こそこのような決済機能、チケッティング機能を透明化しておいた方が良い。インフラ利用は鉄道オタク以外はあくまで手段であって目的ではない。
移動先に何かがあるから利用する。ただそれだけだ。
エンゲージメントも作りにくい。
であれば、圧倒的な利便性をモバイル、ウエアラブルを活用してシームレスな顧客体験を提供すれば良い。
そうすることが、ブランドロイヤルティ、エンゲージメントを高めることになると思う。Apple Watch内のSuicaで、改札もレジも毎日スルッと通過してます。
現金やクレカをポケットからいちいち取り出すという時代にはもはや戻れません(通勤定期もApple Watch内のSuica)。
現金やクレカしか使えない店からは自然と足が遠のく状態。
これで新幹線改札もApple WatchのSuicaで通過できるわけですから、Suica無双状態ですね。