トイザらスを破綻に追いやったのは、アマゾンなのか?
コメント
注目のコメント
憧れの「六本木ヒルズ33階」に初潜入。サッシャさん、寺岡さんともに以前から写真では拝見していましたが、ご対面するのは初めて。
サッシャさんは、想像以上に背が高く、生声はラジオ以上のセクシーボイス。寺岡さんは実際にお会いした方が、もっと素敵な方で舞い上がりっぱなし。そんなお上りさん状態の私をサッシャさんは巧みに誘導して、話を引き出してくれました。
10分という短い時間に話したかったことを話せるか、心配だったのですが、全部話せてホッとしました。
結局、この問題はトイザらスだけではなく、旧来型でビジネスを行っている企業全てが直面している問題ということです。
トイザらスの例で言えば、おもちゃ屋での体験は親子共々、他には代え難いエクスペリエンスだが、必ずしも店舗で買って、わざわざ自分で家に持ち帰る理由はないし、他に安く買えるなら、配送してくれるところで買うでしょう。オンラインでの取引が当たり前になり、消費者の行動パターンが変化する中、本質的に消費者が求めるものに応じて新しいビジネスモデルを提供出来なければ、その企業は滅びるのみ。ということです。トイザらスがEコマース黎明期にそれをアマゾンに依存してしまったことは、その変化に気づけず自滅へと導いたきっかけだったと言えます。衝撃を受けたトイザらス破綻のニュースを、葉村真樹さんにPICK ONEいただきました。
親子でトイザらスに買い物にいくとき、子どもは大興奮ですし、その姿を見て親も幸せな気持ちになります。その体験はなかなかオンラインストアでは味わえないもの。日本トイザらスさんには、家族で楽しめるお買い物体験を追求してほしいです!
(そして、申し訳ありません、今回は事情により音声をRadikoアプリでお楽しみください)