どうなんでしょうか? 要因ごとに分析したところで、響くかどうかは別問題。 落ち着いた雰囲気の店で洒落たスーツを着こなすスタッフが言うか、やたら明るい店で黒がベースのスーツをとりあえず着てるスタッフが言うか…
店員のリコメンデーションとAI、どっちが顧客に刺さるのか? 説得、購買の後押しはヒトの評価なんじゃないかな。店員の教育/支援ツールとしては理解できるが、顧客にとってのプラスの付加価値になるかはやや疑問
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