Slackの真価はどこにある?鍵は“プラットフォーム・オン・プラットフォーム”という視点
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注目のコメント
自分もよく言ってた言葉だったなー、って思ってたら引用されてた笑
さらに深掘りしたこの記事もぜひ読んで欲しいです。
もう1人の自分となるAIアシスタント。チャットボットから見えてくるプラットフォーマーたちの人工知能戦略
https://ferret-plus.com/7173周辺サービスとの連携やカスタマイズなどができると、いろいろな領域のユーザーに最適化できるので良い。その際にAPI開放やサードパーティとの連携は非常に重要。サードパーティのリソースを活用してサービスの利便性を高めていくのも戦略であり、一方でそれを自社で巻き取りオフィシャル機能として実装してく場合もある。その辺のパワーバランスはうまく保てると良いと思う。