1位は無印良品、デジタルメディア活用で売上増 「デジタルマーケティング100」調査

コメント

注目のコメント

• 山野 智久

  アソビュー Founder & CEO

  ・2017年07月20日

  無印良品の「MUJI passport」はデジタルマーケティングの施策として優れているのは確かにそうなんだけど、そもそもブランドが立っているから、顧客とのエンゲージメントを高められる。ブランドとは企業の姿勢の継続である。私たちはこういうスタンスで、商品を、ライフスタイルを提供しますよ、というのが明確であり、それを継続しているからこそ、そこに顧客が集まって関係を継続しようとする。その関係はアプリだと表現しやすいということ。
• Kato Jun

  ユーザベース SPEEDAアナリスト

  ・2017年07月20日

  MUJIのやりかたは「北風と太陽」のように感じる。
  
  記事によると、MUJIは売上を増やそうと躍起になるのではなく対話の場と捉えている、とのこと。
  そもそもMUJIは世界観が強いブランドだと思う。個々のソーシャル投稿で個別の商品で関心をもつだけでなく、継続的な発信で世界観をそのたびごとに伝えていく・思い出すといった効果もありそう。
  そして、その世界観自体を大切にして継続しているという姿勢も伺えるから、結果的にはより効率的に、売上につながっているのだと思う。（本調査は「アプリやソーシャルなどの勝代杖、購買までつながったか」という調査）、
• 山手 剛人

  フロンティア・マネジメント株式会社 企業価値戦略部長　兼　産業調査部 シニアアナリスト

  ・2017年07月20日

  MUJIは写真投稿のInstagramとの親和性が高いですから納得の結果。私のようなおじさんにはオシャレ写真を投稿する楽しさがいまいち分かりませんが。