Amazon、衣服を試して気軽に返品もできる「プライム・ワードローブ」をアナウンス
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これに似た「ボックス型」衣料のネット販売、最近はいろいろあり、ベンチャーのStitchfixが有名でしょうか。Stitchfixは「サブスクリプション」で毎月定額払いますが、そこの敷居が高いので私は使ったことがありません。
英語記事でもコメントしましたが、アマゾンはその月額料金がないようなので、あとはどれだけ「センスがぴったり」のものを送ってくるのか、そのAIの出来次第ということですね。
アパレルがダメダメという話は多いですが、いろいろ試している人たちがいます。いろいろ、試してみましょう。Amazonが買収した靴ECのZapposもこの試着が強みでしたね。また今回はプライム会員向けサービス。既存顧客に新規サービスを売る。これが最も効率的ですが、物流網が強いからこそ出来る施策が続々ですね。
“ワードローブボックスで送られた商品の3ないし4つを購入すれば、購入金額は10%割引となり、5つ以上を購入するならば20%オフになる特典もついている。支払額はもちろん購入した商品についてのみで、追加の手数料などは一切かからない。プライムメンバーは追加料金なしで利用することができる”
似たようなサービスは他にもあれどamazonが展開すると近い将来随分インパクトがあるサービスになる可能性が。このワードローブボックスを利用すればするだけ購入したアイテム・購入しなかったアイテムより顧客の趣向傾向が蓄積され、amazonが持つ強力なレコメンド機能が更に強くなる一面も持つ。現時点ではとてつもなくインパクトがあるサービスとは思えませんが、今amazonが立ち上げている様々なサービスと紐付いていくとインパクトあるサービスに変貌を遂げる可能性は大のように思います。