街から消えるハレの場。だれが「百貨店」を殺したのか？

2017/6/3

もう百貨店は限界なのか──。2017年に入り、百貨店の閉店が相次いでいる。

3月には業界最大手の三越伊勢丹ホールディングスが三越千葉店、多摩センター店を閉店。

セブン＆アイ・ホールディングス傘下で、百貨店大手のそごう・西武でも、2月に西武筑波店と八尾店が30年以上の歴史に幕を下ろした。

百貨店は長らく、休日などの「ハレの日」に訪れる場として消費者に愛されてきた。だが、アマゾン、ZOZOTOWN、楽天などEC（イー・コマース）勢力の台頭で、消費の場がリアルからオンラインに移行し、日に日に存在感が薄まっている。

事実、1991年のピーク時に約10兆円あった百貨店の市場規模は、2016年には6兆円を割り込み、「これ以上縮小すると、（百貨店ビジネスの）成立が厳しくなってくる」（近内哲也・日本百貨店協会専務理事）ところまで追い込まれている。

コメント

注目のコメント

• 山手 剛人

  フロンティア・マネジメント株式会社 企業価値戦略部長　兼　産業調査部 シニアアナリスト

  ・2017年06月03日

  漂流する百貨店業界はこれからどうしたら良いのか。関係者にとっては差し迫ったテーマです。
  軍地さんのエネルギーに終始圧倒されてましたが、大変に実りの多い対談でした。
  チワワは基本的にあがり症なので、写真のごとく最後まで表情の固さが変わらず…。
• 軍地 彩弓

  ファッション・クリエイティブ・ディレクター

  ・2017年06月03日

  今日から対談記事公開になりました。
  
  謎に包まれていたチワワさんと直接対談しました。
  対談場所に伺うと、想像を超えた長身のイケメンが！　思わず「わー、チワワさんなんですね！」と叫んでしまいました、笑。
  チワワ時代に感じていた鋭くも優しいお人柄で、お話も鋭利なデータを元に進めることができました。
  
  ファッション業界の中の人として長年いる私にとって、山手さんのご指摘はとても痛いとことを突かれて、なるほど、と思うところばかり。
  
  伊勢丹ラバーの自分にとって、今の百貨店の苦境はなんとかならないのか、との忸怩たる思いがあります。そこに働いている人の努力、熱量、愛情。その向かう先が明るくなることを応援したく、そのために客観的な苦言も呈していかないとと思っております。
  
  連載は３回続きます。
  
  まだまだ話し足りないことばかりです。
  
  ＞Jasmineさん、お褒めの言葉ありがとうございます。
  男子コメントが多い中女子のコメントはほっといたします。
  このワンピは昨年のTOGAです。カーデは数年前のUA。
  TOGAはsacaiに次いで、海外でも人気の日本ブランド。
  全てメイドインジャパンであります。
• 神田 昌典

  アルマ・クリエイション株式会社 CEO

  ・2017年06月03日

  アメリカの百貨店は、2016年度好調。いままでネットに押され気味だったが、Click & Collectというサービスが広がっている。ネットでクリックして、店舗に取りに行くサービス。すると、その店舗では、さらに追加で購入するので、購買単価が、倍近くに跳ね上がる。また周辺店舗でも買い物する人が、40%ほどいる。
  
  私は、イギリスの百貨店で、ときどき買い物する。年間8,000円ほど払うと、送料無料。だいたい４−５日もすれば、自宅に届きます。日本で買うよりも、２割ぐらい安い。
  
  日本の百貨店はブランドがあるのだから、全世界のネットユーザーに向き合えば、改善余地は、ものすごく大きい。たとえば、いま訪れている海外からの、2000万人の観光客。本国に帰ってからも、アプリで日本のデパートから商品が買えるのであれば、いくらでも売上はあがるはず。
  
  こんだけやることがあるのに、百貨店に希望をもって入社した若手社員に、改革をやらせない。
  
  明らかに、トップが、殺しているんですよ。
  百貨店への憧れの心を。