有名人発の口コミはもう古い!一般人インフルエンサーに企業も注目
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注目のコメント
そういえばNPにはプロピッカー優先表示のアルゴリズムがあるけど、その人が「プロ」であるカテゴリだけ優先表示にして他のカテゴリでは普通にするアルゴリズムは組めないのかな。
例えば野球に関する記事で、数字を元に客観的な考察を書いても、全然関連のない(例えば金融)のプロピッカーが「頑張れ〜」とか一言コメント書いてそれが優先表示されるのは違和感しかない。
と言っても、アルゴリズムが複雑になるから難しいか。有名人なんてものは権威・ブランドなので一般市場ではウケてもNPなどの目が厳しい土俵では必ずウケるとも限らない
口コミや広告を見る度に思うのですが、専門知識もない有名人が推奨するもの程信用できない
そりゃイケメンプロ野球選手の大谷君が枕を勧めていたら買いたくなるかもしれないけど、それって広告主がスポンサーだからだけじゃん、と
だからamazonランキングや食べログ、NPではいいね数・フォロワー数が尊重されるのでしょうが、それでも会社のバイアスが作用していることは忘れてはいけない・・・元々口コミの方が信頼性は高かったものの需要側(消費者)と供給側(企業、商品)のバランスが逆転して、供給過多になったため全くの第三者である企業よりも、より信頼できるインフルエンサーと呼ばれる人に原点回帰した流れですね。
企業のマーケティング担当の方は理解されていると思いますが、広告を一回出すと出し続けなければいけないサイクルに巻き込まれやすいです。
クリエイティブなど目に見えない価値に躍らされず自社のブランド育成に時間とお金を注ぐ事をお勧めします。