エンタープライズITや業務プロセス改善の観点での良記事。 企業トップの目線で、旧業務における課題やその背景、解決方針、システムのポイント等が数字を交えて丁寧に語られており、非常にイメージしやすく気づきも得られる。リズムよく解説される成功談の裏には、数え切れないほどの泥臭い苦労や試行錯誤もあったのだろう。 企業の数だけ悩みがあり、そして解決に向けたドラマがある。
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