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規格化した物を大量に販売するビール大手4社に対して、地ビール業者は味の個性、ブランドの個性で勝負している。
航空キャリアの世界でも、同様の事があってもいいし、素晴らしい個性です。
以前オーストリアで乗った航空会社では、CAがカッコいいファッションジーンズで搭乗していて驚いた事があった。
元F1ドライバーのニキラウダがオーナーのラウダ航空でした。
こんな楽しい航空会社がいくつかあれば、エコノミークラスでの旅ももう少し楽しくなる。
発想がホントに柔軟。ツケマもタコ焼きもビックリ。
戦略が明確で、担う人は別の方面のエキスパート。がゆえに、戦術で新鮮なことができるのでしょうか。
先日、路線配置が良かったから業績に繋がったと記載しましたが、このような努力でリピーターにされてみえるのですね。今後、乗るのが楽しみです。
セントレアを拠点にする!と言ったLCCはちっとも就航しませんし…
ベストプラクティスだけで人を動かそうとすると組織は硬直化する。一貫したコンセプトやストーリーの大切さを考えさせられます。
おおきに!という関西弁社内アナウンスはpeachに乗った時の記憶に残っています。
ストーリーと組織文化の力で競争優位性をつくっている素晴らしい事例ですね!
たこ焼き食べながらキタガワさんのアナウンス聞きたいですねー。