日本郵便、宅配ロッカーなどでポイント
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再配達を減らす取り組みとして、日本郵便が一手を打たれました。鈴木さん、さすが早いですね。
EC利用者も宅配業者もメリットがある具体的な施策かつ、宅配ロッカーを拡大している日本郵便ならではの取り組みです。
まずは日本郵便利用企業から再配達が減っていくか、そして他の2社がどうでるかが今後注目です。以前から再配達削減に繋がる一つの方法として、自宅以外で受け取るユーザーに通常より多くポイントを付与すべき、と提案しておりました。そしてこれはこれでいいと思いますが、一番効果が発揮されるのは、アマゾン・楽天・ヤフー(Tポイント)・ZOZO等の、大手ECモールがそれぞれのポイントを使い導入するの一番良いと思っています。
個人的には楽天が導入してファーストペンギンになって欲しかった。。
※関連奇記事
・再配達問題、宅配の危機
https://newspicks.com/news/2083178
・楽天にやって欲しい2つの事
https://newspicks.com/news/2124993
・パナソニック「宅配ボックス」
https://newspicks.com/news/2101929?ref=user_142207本当にこんなんで減るのかなぁ。
なんか、小手先の施策の気がしてならない。
少なくとも自分ならたかだか何ポイントかもらえるくらいで、わざわざロッカー使うかって言われるとそんなことはしない気がする。
いろいろハードルがあるのは承知の上で無責任なことをいえば、やはり「再配達サービス」に課金する方向が、抜本的に解決する糸口なんじゃないかなー、と思う。これから先のことを考えたときに、ちょろっと効率良くなったレベルでは到底追いつかないわけで