前編に続き、CSチームマネージャー・早船さんの現在の仕事内容のお話です。 インタビュー中、「お客様に『満足』だけではなく『感動』してもらいたい」と、熱を込めて仰っていたのがとても印象的でした。
『顧客満足を「感動」に近いところまで高めたい』
写真。。クロール? 陸クローラーなの?
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