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異文化理解で考慮する必要があるのは、文化的な違いに加えて、歴史的な背景の相違。旅行のガイドブックを見ると、必ずといって良い程その国の歴史の概要が掲載されています。その国の歴史の上に文化が成立していることを、念頭に置く必要があると考えます。当然のことですが、忘れやすい。
『言葉や体格、身のこなしが違った人と仕事をすれば、最初から「相手は違う人」という意識が働き、カルチャー・マップを分析して、準備しようという気になります。ビジネスの本番でも、事前に心構えができているために、よりフレキシブルに対応できます。』
すでに唯一の日本人のような形で14年仕事している。シンガポール移住当初は、日本流の仕事の進め方で多くの軋轢を起こしたが、色々な人種と仕事する中で、寛容な人間に慣れた。
日本人の振る舞いや行儀正しさは評価されることが多いが、正直他国籍や文化の人々への柔軟性には欠けると思う。
バックグラウンドが異なる外国人たちとの交流を増やし、より柔軟な対応を心がけ、グローバルの世界でインパクトを出していきたい。
Let's enjoy Global Journey!
STAY GOLD!!
大きいことはお互いが嫌じゃない落とし所を話し合って見つける。
それだけで誰とでも上手くやれます。
本著では、ハイコンテクストで階層主義なのに、トップダウンでなく合意主義という、よく考えると不思議な調査結果について、「稟議」の仕組みが解説されてます。
原理優先(ロジック優先)で平等主義(フラット)で合意主義な文化圏とは、全く異なるコミュニケーションが必要になることが分かります。
こうしたことが鮮やかに解説されている名著です。
しかし、「アメリカとイギリス、スペインとメキシコが一緒にビジネスをするとき」もぶつかる傾向があるという指摘は、日中韓の課題の相対化に役立つ。外見や言語や文化的背景が隣接すると、相手を自分のレンズ(価値判断、行動基準)で見やすい。でも相手はカルチャーマップの正反対の側にいる可能性を知ることは大事だ。
「それぞれの相手をマッピングし、相手の行動のルーツを探っていくと、案外みんな、善意のもとに動いているのだとわかります。そうすればしめたものでしょう。」(記事引用)
彼の意見によると、マネジメントのやり方も世代によって全く異なるという事なので、国別でみる事と併せて、世代別で見ていく事も大切ではないかと思います。