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タブーに切り込め!ここがおかしい「日本の保険」
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ついにNTT ComもチャットSaaSを提供し、IBM WatsonやMicrosoft Cortanaと共にレッドオーシャンに突入。Amazon Alexaの日本語化までにどれだけ先行者利益を確保できるか。

ただ、「利用にあたって必要となるFAQについて、既にデータベースを保有している場合には、そのデータをサービスに取り込むことができ」とあるが、プロジェクト経験上、そのままで実用レベの正答率を期待するのは危険。FAQの質問文はキレイに整形し過ぎで、実際の雑な質問文に対応しきれないことが多いので。
また、「料金は要問い合わせ」も、SaaSなのに標準料金を公開しないのは不思議。
精度はいかほどか。サービスモデルは他社へのAPI提供のようだ。まず自分たちでは使っていないだろうか、というのは気になる。勿論、変な受け答えをして客を怒らせてもNTTは責任を取らないだろう。
国内最大手の通信事業者。地域通信事業や長距離・国際通信事業を運営するほか、移動体通信事業には子会社であるNTTドコモを、データ通信事業ではNTTデータを有する。その他、不動産事業や金融事業、建築・電力事業など多角経営。
時価総額
16.3 兆円

業績

クラウド、ネットワーク、セキュリティ、コンサルティングサービスなどを世界40以上の国/地域で展開。110以上の都市に子会社や事務所を設置し、190以上の国/地域にネットワーク。NTTの子会社。