中国宅配便業務件数5割増加(2016)
ChinaPress
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注目のコメント
なんと、日本の8倍以上の312億8000件!
※日本の2015年度と比較。2016年宅配便業務件数
この急成長で、まだ運べているのは、労働力が豊富だからでしょうか?
また、Zhao Sheng(慶應義塾大学)さんのコメントにあるマンションでの配送は合理的ですよね。
日本でもこうしたいところですが、これが日本だとクレームですし、配達員さんも「上まで持ってきて欲しい」と言われると、持っていってしまいます。自覚できていない方も多いかもしれませんが、日本の宅配サービスの質はとても高いです。
中国ではマンションの管理人に預けたり、ビルには上がらず、ビルから降りてもらって、取るようにと複数人に連絡したりすることも多くあります。単位時間内にたくさん配達できれば給料が上がるということが背景にあります。
日本人は高質な宅配サービスに慣れてしまったのです。
もう少しサービスの質を下げれば、宅配業者の負担はぐっと下がります。