Watson、ついにネスレの「お客様相談窓口」オペレーターに就任！

コメント

注目のコメント

• 堀部 太一

  株式会社TPL 代表取締役

  ・2017年01月20日

  中小企業でも導入できるレベルになるのを本当に期待しています。事業主側としても工数を大きく減らせますし、利用者側としても時間問わずにクイックレスで不安を解消しやすくなるので。
• 栗原 侑也

  Deloitteで働く人

  ・2017年01月21日

  日本企業は世界のAIプラットフォーム競争で勝つのはもう難しい。そこは既に押さえられたから利活用でトップを目指すべき。
  
  トヨタは世界一の自動運転データを蓄積できるし、ファナックは世界一のロボティクスデータを持てる。
  
  データ蓄積してパフォーマンスが上がり、さらにデータが集まる好循環を生むための競争は正に今起こっている。ここで勝たなければ全てを持って行かれる
• 西口 尚宏

  一般社団法人Japan Innovation Network (JIN) 代表理事

  ・2017年01月22日

  早速試してみましたが、正直、まだまだという感じ。こちらの意図を理解するというより、あらかじめ用意されたサイトへ誘導する会話になってしまう。電話でこれをされたら怒りだけど、Watsonだから腹は立たないのはプラス。
  そう意味では、初期対応のさばきとしては良いのかもしれない。同じ内容をSiriに問いかけてみたら、Siriの方が答えが的確だった。
  
  但し、大企業イノベーションという観点では、まず市場投入して実践でバージョンアップする流れであろうから、この動きは良いな、と思った。完璧になってから投入ではなく、まず出してみるという動きがいい。