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ついに「アマゾンフレッシュ」が日本参入か 来春に生鮮食品宅配を東京23区でスタート?

ネットショップ担当者フォーラム
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    株式会社TPL 代表取締役

    いよいよ国内でもスタートしそうですね。現状、国内スーパーの差別化の1つが生鮮でかなり力を入れており、年商100億弱くらいの中堅スーパーも既にネットスーパーを展開しています。この辺りの牙城をどう覆すか気になる所です。


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    フロンティア・マネジメント株式会社 企業価値戦略部長 兼 産業調査部 シニアアナリスト

    アマゾンは革新的で素晴らしい企業ですが、この世界一のレッドオーシャン市場(東京都の食品/日用品市場)の攻略は容易でないと思います。日本での電子書籍(月額読み放題)やファッション商品の苦戦を見ても、アマゾンだから全ての市場を席巻できるとは限りません。

    東京都には約2,000店の食品スーパー、約1,500店のドラッグストアがあります。
    その店舗密度はおそらく世界一で、東京都に住む人は平均して自宅から700mで最寄りのスーパーに、1,000mでドラッグストアに行くことができます。ママチャリで5分以内。

    これだけ近いので、西友やヨーカ堂など都内で(主に店舗からの)宅配を行うネットスーパー部門の売上シェアは約5%に過ぎません(全国だとネットスーパー/宅食のシェアは約2%)。
    平均的な家計では、食品スーパーには週3〜4回(ざっくり月15回)、1度の買い物金額は2,000〜2,500円。
    5%のシェアということは、(あくまで平均値ですが)ネットスーパーはせいぜい月に1度しか使わないということです。

    西友やイトーヨーカ堂等のネットスーパーの配送料は300円です(5,000円以上だと無料、その他の特典もあり)。
    つまり、東京都の消費者がネットスーパーというサービスに支払っている対価(配送料)は300円/月ということになります。
    日本での月額会費がアメリカより低く10ドル(1,200円)に抑えられたとしても、現在の利用頻度(1回/月)の4倍のペースで利用してようやく元が取れる計算。よほどの特典(アマゾンフレッシュだと最寄りのスーパーより価格が1〜2割安い等)がない限り、積極的に会費を前払いする消費者は少ないように思えます。

    ただし、食品/日用品の粗利益率はせいぜい25%。注文金額が2,000円だと粗利益は500円。そこから提携小売店と宅配業者(300円/件)にフィーを払うと、専用センター等にかかる固定費を賄う利益は残りません。
    このため、営業利益率1桁でギリギリの商売をしている既存のスーパーより劇的に安い価格を提供するのは至難の業に思えます。

    とまあグダグタと「できない理由」を書き連ねましたが、そんなチワワ評を覆すサービス内容を期待したいところです。


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    ゼスプリ インターナショナル ジャパン Senior Brand Manager

    日本は、生鮮食品の宅配はすでにレッドオーシャン。Amazonがそごまでシェア伸ばせる気がしないです。うちの嫁は、大地宅配を愛用してますが、なんて言うかサービスが凄い。国産の安心で美味しい食品のみを扱っていて、食材が全て加工されて切られていて熱を通すだけで作れるミートローフセットとか、普段は廃棄される規定外の不揃いのシーフードを格安で売ったりとか。配達ではなく、サービス。Amazonがそこまでやれるとは考えにくいです。


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