【松岡真宏】ECが「2つの意味」で既存小売を破壊する

2016/12/20

従来の「勝ち組・負け組」が溶解

2017年は、小売・流通業界の中での勝ち組・負け組という考え方自体が溶解してくる年になる。

従来は、百貨店やGMS（総合スーパー）が負け組としてシェアを奪われ、コンビニや専門店がシェアを拡大して勝ち組になるという物語が語られてきた。

あるいは、小売業が、流通経路を遡って機能を内製化し、プライベートブランドを創ったり、製造型アパレル（SPA）になったりすることで生き残りを模索するという構図が流布してきた。

しかし、現在、Eコマースの加速度的進展、なかんずくアマゾンの進化によって、小売・流通業界におけるシェア争いというものが無意味化している。小売・流通業界が、過去半世紀以上にわたって消費者に提供してきた伝統的な価値が希薄化しているためである。

具体的に言えば、この伝統的価値とは、2つの異なる「時間価値」である。

コメント

注目のコメント

• 波頭 亮

  XEED 経営コンサルタント

  ・2016年12月20日
• 佐藤 沙弥

  節約時間価値と創造時間価値という捉え方、大変勉強になります。小売の新しい価値とは、個人的にはその二つとは全然違うものになっていくものと見ています。
  
  小売の提供する真の価値とは、物を買うことでも時間を過ごすことでもなくなっていく。無印良品などが最たる例で、アプリを接点にした会員制度によって、お店にいるとき・何か買いたいとき以外でも、生活の一部として無印良品が入り込むように設計されています。
  https://newspicks.com/news/1825923/
  
  これは流行りの「コト消費」という言葉でも表せない、さらに先に行っているものだと感じます。無印良品が好き、という「心の隙間を奪う」ような、そしてその結果として物理的な時間を奪うような、価値の提供の仕方であると感じます。(最盛期の百貨店は、もしかするとそういった価値を広く提供する存在であったのかもしれません)
  
  自分の生活に近い場所で、新しい「好き」を生み出す仕組みを作る存在たり得るところが、小売のとてもおもしろいところです。
• 山手 剛人

  フロンティア・マネジメント株式会社 企業価値戦略部長　兼　産業調査部 シニアアナリスト

  ・2016年12月20日

  最強の大型犬による2017年の展望。銀座や新宿にある勝ち組の百貨店さえも厳しい年になると喝破しています。