米アマゾン：レジに並ばずに買い物できる新店舗、来年オープン
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キャッシュレス食品スーパー「Amazon Go」の衝撃。個人的には昨日のDash Buttonよりも大きなショックを受けています。
概要としては、
①Amazon Go（店舗名と同じ）というスマホアプリを事前にDL
②アプリのQRコードを自動ゲートでスキャンして入店
③買い物カゴに好きな商品を入れる（カゴに入るたびにAmazonアカウントのカートにも追加、カゴから戻しても反映される）
④そのまま持って帰る（！）
…行列なし。レジなし。当然財布も必要なし。全てAmazonアカウントでクレカ決済です。
「店に来て商品を持って帰る」という作業を消費者に再び差し戻した分だけ「何でもすぐ持っていきます」という従来サービスよりも実は利用者負担が増えているが、決済周辺の工程が完全に省かれてるので、利用体験としては格段の進化に思えます。
既存の小売店は反撃可能なのか…チワワとしては暗澹たる気持ちになります。「決済」を押さえることがこれほどの競争優位になるとは…。
【追記】
別記事によると、顧客がカートに何を入れたのか読み取るのは電子タグ（RFID）ではなく、店内カメラ/センサーやディープ・ラーニング等の人工知能のようです。
https://newspicks.com/news/1933316/POSレジ機能で詳細購買データ持てますし、アプリにGPS実装させジオフェンシングでクーポン発行プッシュ機能も持たせられますね。決済もクレカに留まらず銀行業務として加盟店の場勘機能や消費者への自動融資とか持たせれば完全制覇感ですね。恐るべし...。
半端ねー。ICタグじゃなくてディープラーニングとはね。確かにコンビニのレジ打ちの人たちが年齢性別打ち込んでるけどあれの精度ってディープラーニングの方がぜんぜん正確なんだよね映像認識で。しかし、チェックインがQRコードってのもなかなかね。広くみんなが使ってる技術でイノベーションを成し遂げる。素晴らしいとしか言いようがない。おそらく既存の小売店向けにシステムごと貸し出して手数料取ったりするんじゃないのかなあ。しかし、Amazon小売書店はこの実験のためにやってたのね。すごいなぁ。
