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それは、大企業でイノベーションを起こすというのは「99.99%が調整」だということだ。
プロジェクトに関わる関連会社・部署・関係者に、上申をし続ける。
これをしなきゃ何にも始まらないが、私たちはこれだけで13ヶ月かかった。笑
その13ヶ月間、もう辞めたいって思ったのは、一度や二度じゃない。
だって、世の中を変えるってのは、もっとかっこいいことだと思ってたから。
事情説明ばかりを繰り返す自分を見て、「私って調整屋さんなんだっけ?」と虚しい気持ちになることばかりだった。
でも、調整を進めていくうちに、少しずつ応援してくれる関係者が増えるのを見て、気が付いた。
大企業でイノベーションを起こすっていうのは、「新しいことをしたくない人を説得する」ということなのだ、と。
だから、死ぬ気で調整しまくるしかないと。
大企業でイノベーションを起こすのに大切ななこと。
それは、“イノベーション”という言葉のイメージに騙されないことだ。
大企業でのイノベーションは、すごくすごく時間がかかるし、そんなにかっこいいもんじゃない。
でも。
どんなにかっこ悪くても、丁寧に調整を続ければ、日本の大企業もきっとイノベーションを起こせる。
これが13ヶ月調整屋さんをしてきた、今の私が思うことである。
なぜこういうことになるかというと、シリコンバレーベンチャーのような新陳代謝の仕組みを大企業は内在化できないからです。成功例を作るために多くの失敗が必要ですが、失敗と断定されると経営陣と当人たちのその後のキャリアは厳しいので、失敗と言われない程度に手じまいしようとする。そうなると責任も理由も曖昧なままになる。一方で偶然成功しそうな案件にも、大きな失敗にならないように投入リソース(カネと人)が抑制的になる。リソースが限られるので、ネタが良くてもディスラプティブなイノベーションには辿り着かない。こんな感じです。だから実は戦略だけでなく偶然も必要という、なんだか情けない結論になっちゃうんですね。
もちろんこれを克服するだけの強烈なリーダーシップを持ったクレイジーな経営者が出てくれば話は違います。ただ現業が巨大な分、普通のベンチャー企業よりも難しい舵取りになりますので、起業家よりもクレイジーな大企業トップが必要になります。
それぞれの立場を理解するというのか実はけっのー難易度が高い。一例を上げると、大企業からすると意思決定には社内の複数プロセスが必要なので、そんなにスピード感が出せない事情があり、一方でベンチャー(主にスタートアップ)はお金が無いので早く進めないと存続すら危うかったりするので焦る、というものがあります。
<追記>
ちなみに、私は(一社)熱意ある地方創生ベンチャー連合という団体の代表としてベンチャーと自治体のオープンイノベーションを手がけています。また会社としてはアソビューでオールドエコノミー大手と連携をして事業推進をしていたりします。そういう経験から上記の考察です。
ただ本質的な意味で何かを抜本的に変えることは、言わずもがな重要。大企業はすでに大きく事業を展開しており、継続的に変化をして競争力・価値を高めていくこと、時には抜本的な変化も必要。抜本的な変化については、既存事業とのカニバリがあるので、大企業的には「金銭的にはやりやすい」が「心理的にはやりにくい」。
個人的には、全体論としては後者が強く出ていると思う。個別では大企業で具体例もあるが、雇用維持や経営者自身やOBの「事業への思い」などから、切断ができていないことが多い(志賀氏の記事でコメントする)。
だからこそ別動隊的な形で「大企業×スタートアップ」という組み合わせは、イノベーションのジレンマの典型解だし、個人的にはとても期待してる。ただ、大企業は経営規模が大きく影響力があるゆえに、当たり前だがベンチャーと比較してコンプラなどをちゃんとする必要がある。ベンチャー側もこういう取り組みをするのであれば、そこの最低限の共通言語・土台を「大企業は遅いよね」というのではなく、自社側として整備していくことが求められる。「良いとこどり」は持続的でない。
「大企業はイノベーションを起こせない。イノベーションはスタートアップの専売特許」という経験則の根っこには、戦後の日本企業を支えた上記の構図がありそうです。
『新規事業開発、スタートアップとの協業、CVC(コーポレートベンチャーキャピタル)の創設、M&A』といったところに目を向けるのは、そういう過去の仕組みとの決別への努力であると感じます。それは、大企業に根づく年功序列の文化との決別でもありそうです。
政府が主導している「働き方改革」が企業依存のキャリア形成から働く人を開放し、働く人が自分で自分のキャリア(仕事・役割)を主体的に磨く自由を取り戻し、自分を活かせる職場に安心して移れる流動的な雇用市場を生み出すと、大企業のディスラプティブなイノベーションが一層進むように思います。それがちょっと違う方向に向かいそうなことが気になります。