「ノルマ」と「ゴミ箱」を廃止、ペーパーレスを実現した北國銀行の真意
ITpro
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「一朝一夕では絶対に実現し得ません。部分的に真似することはかえって逆効果を生みかねないのです」との言葉がすべてを表しているように思います。ただ、地銀を巡る環境の変化はこの急がば回れを許さない状況になってきていることもたしか。再編を推し進める一方で、北國銀行のような地道な取り組みが各行にできるかどうかですね。これを可能にする源泉となるのはどれだけ危機感を持っているかに尽きるでしょう。もちろん言うは易く行うは難しではありますが。
注目のコメント
電子メールさえセキュリティの問題で廃止して、すべて物理メール(つまり手紙)のみにした、なんていう銀行が冗談でなく存在する金融業界で、北國銀行のIT化への取り組みは異色中の異色。
行内の業務システムだけではなく、例えば行員の携帯は全員スマホ(iPhone でもAndroidでもなく、Windows phone)で、外からでも銀行のシステムにアクセスすることができます。
業務効率よりセキュリティ。顧客の利便性よりシステムの安定性を重視して来た、今までの銀行では全く考えられなかったことです。
実は私も北國銀行さんのご好意で、来週実際の現場を見学させて頂く予定になっています。
とても楽しみです。