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良い部分と悪い部分があるようです。
まず先の転落事件以来、徹底した管理体制や研修の見直し、リーダーの育成などに重点を置いています。
周りはまだネガティヴなイメージが残っていますが、あの事件もあり、落ちるところまで落ちたので今は上に上がるしかありませんので個人的にはオススメしている施設の一つでもあります。
悪い部分としては施設によりますが、結局、研修等やっても今すぐ変わらない、つまりは時間がかかるというこたです。
人の教育なんて一日二日で出来るものでもありません。
現に今は社内体制の抜本的見直しの時期でもあります。
また介護施設では間違いなくリーダー施設長などの管理能力が問われますが、それに関してもザルだったということです。
これはそんぽの家だけではありませんが、特にこれぐらい急成長した介護施設の一つでもありますので成長と社内体制、人材育成が追いついていない現状もありました。
ただ大手他業種の参入により、少しでも業界全体が活性化になれば多少の荒療治も必要だと思います。
今までが働いている方の意識や社会的認識も低すぎたこともあります。
今後の成長や業界2位としての立場からも目が離せませんね。
「地域とのつながり」
老人福祉施設では夏祭りや園児との交流など地域の人々との触れ合いを大切にすることで、施設に対する理解も高まります。ワタミ時代には力を入れてこなかったことを反省し、強化されているとのこと。素晴らしいと思います。
「食」
施設の利用者の方々にとって美味しくて、安心できる食事はとても魅力的だと思います。ワタミの強みを活かしているというのも素敵ですね。
総じて遠藤社長が多くの施設を見学し、研究されたことがとてもよく感じられました。また現場で働く方々を尊重され、意見を取り入れられている様子も従業員の方々からの信頼につながると思います。ぜひ介護業界を引っ張っていって頂きたいです。大いに期待しています。
ばらばらな教育システムの標準化、ICTによる作業効率化と従業員負荷の低減、入居者の自立支援を核としたサービス。
異業種参入で不安定化しているかと思いきや、いたってまともな経営方針で、稼動率も回復してきているとのこと。
ワタミ以上に気になるのは事件のあったアミーユなどメッセージ系施設の行方。ブランド名変えたようですがどうなのでしょうか。
運営会社がSOMPOに変わり、現在はワタミ時代の悪弊の払しょくに追われているようで、人数も徐々に増やしてオペレーションが回るよう現場レベルでも改善が行われているとのことです。
地域との関係作りは、オンオフの切れ目のない職員さんが、限定された人間関係の中で働くストレスを緩和することにもつながると思います。