厳しかったか。
ドル箱だった「北海道物産大会」も以前ほどの勢いはなく、今こそ百貨店の存在意義が問われているように思う。 好むと好まざるとに関わらず、対面販売こそ百貨店の強み。 若い人は敬遠するが年配の方たちはまだまだゆっくり話せる接客を好む人が多い。 今一度ホスピタリティ溢れる百貨店を期待したい。
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