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中央省庁の場合、国会の待機も大きいでしょうね。ただ、これは議員が余裕を持って質問通告をしてこれば大分緩和するはずです。国会側の問題です。
作業に対する管理会計とかコスト意識が低い。
特に管理職の作業指示に対するコスト意識が低い。これは部下の残業代が自分の業績のマイナス要因にならないこと、労基署が来ないため怒られないこともあるでしょう。
会議がやたらと多いのですが、かかった時間と出席者の人件費コストを計算せず、かつ主催者にその費用を管理会計上計上しないため、コスト意識といっても掛け声倒れに終わる可能性が高い。
情報伝達もかなり問題があります。
たとえば、役所は、たくさんの職員に一斉にメールを送ることが非常に多い。
抜け漏れがないように、また、何かあったときに、お前にメールを送っただろというエクスキューズのためにやっているのですが、
①メールをチェックするという作業にコストが
かかることに対する意識が希薄で、またコストをかけても罰せられない。
②情報漏洩リスクに対する認識が低い。
からこうなってしまいます。
ITの活用レベルも低いです。電話会議、テレビ会議レベルのIT活用も十分でなく、いくらなんでもこれくらいの装備は、効率化のための予算として必要です。
いろいろありますが、多くの方は山下さんおっしゃるようにモチベーション高くやっています。
各種の問題は公務が最終のアウトプットが利益というわかりやすい指標でないことに起因していることが多く、無駄非能率は一定程度は残るので仕方ない面はあります。
系列としては共産党系に属し、昔は戦う公務員とか言われていました。
データについてはそのあたりのポジショニングを考慮の上、見た方がよいでしょうね。
因みに厚労省の残業時間が他の官庁より多く見えるのは、実際がそうであるからというより、単純に組合員の半分以上が厚労省関係に所属している団体だからかと思います。
不毛な仕事に有能な人材を浪費するくらいなら、もっと効率化して余った人材を新たな時代に即した公共事業なり、あるいは民間へと誘致したりと、もっと有効活用して欲しいですよね。