「ネスカフェ アンバサダー」ヒットの陰に意外な心理
NewsPicks編集部
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注目のコメント
この言葉の意味を考えなきゃいけない、そして何か自分で行動して試さないと、高岡さんの示唆を消化しきれないことになる、自分のビジネスにおいても捻り出さなきゃいけないこと。
「顧客の問題解決からさらに一歩進め、問題解決によって生まれた価値が顧客の自己実現につながるようなマーケティングがこれからの主流」自己実現へ繋がるマーケティング4.0。
表層の課題からより深層の課題まで解決してしまうマーケティング。
これを読んでいて、ふと思い出したのですが、ほぼ日の糸井さんと亡くなられた任天堂元社長の岩田さんの対談の中での「アイデア」の話とよく似ているなぁと思いました。「ひとつ問題を解決するとその周りの複数の課題も解決してしまう、より根源的な解」みたいな意味合いで使っておられますが、とてもわかりやすく書いてあります。
https://www.1101.com/iwata/
但し、4.0を定義して暗記してそれに当てはめれば結果が出るのではなくて、テストマーティングから始めてフィードバックを見て、考え抜いて改良を重ねた結果できたのが「ネスカフェアンバサダー」との事ですね。