ここで紹介されている「デザイン思考」が、今あるものの改善に使われるのは、イメージしやすい。しかし、そのレベルで留まっていては、その効果は限定的だ。
　むしろ、より不確実で挑戦的なゴツゴツしたサービスアイデアを、その特徴を活かしつつも、ユーザーのニーズに応えたものに変えるのに用いられるならば、その効果は大きくなるだろう。即ちイノベーションに用いられるようにすべきだ。しかし、それは、単にデザイン思考が大事といっているだけでは、そのようにはならない。何かがもっと必要だ。

デザイン思考、そのものは魔法のステッキではない。問題解決のためのアプローチの手法であり、真に問題を解決するために視点を変えて徹底的に議論する。
全社にこういう考え方を根付かせたい、と思う人たちは多いだろうが、中々そう簡単ではないだろう。

デザイン思考バブルですねぇ