ライブ会場でのCD販売が好評、カタログ通販に発展

コメント

注目のコメント

• 前澤 友作

  スタートトゥデイ

  ・2016年07月27日

  今ももちろん楽しいけど、この時も本当に楽しかったなぁ。注文してくださるお客さんとそのまま長電話で雑談したりとかもよくあった。お客さんがみんな友達みたいな感覚。お客様は神様なんかじゃなくて、友達みたいにっていう考えはこの頃から持っていました。失礼なお客さんもごく稀にいたけど、そういうお客さんにはレコード売らなかったもんなー。だから、売る方はもちろん、買う方も相手に敬意を持って、ありがとうって気持ちで取り引きする。どっちが偉いとかじゃなくてね。だから、詐欺だ！なんて言われると立腹してしまう訳です。
• 山手 剛人

  フロンティア・マネジメント株式会社 企業価値戦略部長　兼　産業調査部 シニアアナリスト

  ・2016年07月27日

  回を追うごとに面白くなってきました。
  お客さんは神様ではなく友達。こういう感覚はいまだに顧客至上主義に絡め取られている日本の流通業界では異端です。
  異端だからこその差別化ができているのが今のZOZOTOWNなのだと思います。
• 堀江 貴文

  Interstellar Technologies K.K. Founder

  ・2016年07月27日

  もともと売れるものをやっててネット通販にくるから強い。